Bảo hành máy giặt Siemens

Khi mua máy giặt, người tiêu dùng sẽ nhận được một phiếu giảm giá đặc biệt cùng với giấy tờ của nhà máy. Giấy này cho phép anh ta bảo trì thiết bị miễn phí tại trung tâm dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi mua. Nhưng để sử dụng chế độ bảo hành cho máy giặt Siemens, bạn nên biết chính xác các nghĩa vụ mà nhà sản xuất đảm nhận có hiệu lực trong khoảng thời gian nào. Tốt hơn là bạn nên hiểu các sắc thái của việc sửa chữa miễn phí ngay sau khi mua.

Thời hạn bảo hành

Tất cả khách hàng chọn máy giặt Siemens đều có thể tin tưởng vào một năm dịch vụ miễn phí. Đơn đăng ký sửa chữa bảo hành các bộ phận chính có thể được nộp trong vòng ba tháng đầu tiên vận hành. Nếu có nhu cầu sửa chữa, bảo trì, bạn nên liên hệ trực tuyến với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc gọi tới đường dây nóng duy nhất 8 (800) 200-29-62. Các cuộc gọi trong Liên bang Nga đều miễn phí và được thực hiện suốt ngày đêm.

Sau khi bạn để lại yêu cầu, kỹ thuật viên bảo trì sẽ đến tận nhà bạn. Họ sẽ chẩn đoán và khắc phục mọi vấn đề. Nếu cần thiết, họ sẽ mang đến thay thế các bộ phận và đưa ra khuyến nghị về cách vận hành chính xác của thiết bị. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ trên trang web chính thức của Siemens.

Các yêu cầu là gì?

Khi mua đồ gia dụng, đừng bao giờ quên giấy tờ. Ngay cả những thiết bị lý tưởng cũng bị hỏng sau nhiều năm hoạt động nhưng cũng có những trục trặc liên quan đến lỗi sản xuất. Họ thể hiện bản thân trong những tuần đầu tiên làm việc.Để đảm bảo bạn được quyền sửa chữa bảo hành, hãy kiểm tra những điều sau khi mua máy giặt:

• sự hiện diện của một phiếu giảm giá;
• tài liệu được điền chính xác: ngày mua, dấu niêm phong của cửa hàng, chữ ký của bạn và chữ ký của người quản lý;
• sự sẵn có của tất cả các thành phần được chỉ định trong tài liệu kỹ thuật;
• không có thiệt hại cơ học cho sản phẩm.

Quan trọng! Nếu bạn quên ghi ngày bán trên phiếu giảm giá khi mua hàng thì thời gian bảo hành sẽ được tính kể từ ngày phát hành.

Chip, vết lõm và các khuyết tật khác của vỏ là không thể chấp nhận được. Chúng biểu thị tác động vật lý bên ngoài, cũng có thể ảnh hưởng đến các chi tiết bên trong của SMA. Trong trường hợp này, các chuyên gia rất có thể sẽ từ chối nhận thiết bị để sửa chữa miễn phí.

Bảo đảm thanh toán

Siemens cho phép người tiêu dùng gia hạn thời gian bảo hành bằng chứng chỉ dịch vụ mở rộng. Thời gian bảo hành trong trường hợp này là bao lâu? Bạn phải trả 2850 chà. thêm một năm hoặc 3.750 rúp. trong hai năm, và bạn có thể yên tâm trong vài năm nữa. Tìm hiểu thêm về các điều khoản của chương trình bằng cách gọi đến số điện thoại trên.

Việc gọi cho chuyên gia và cung cấp các bộ phận mới chỉ được thực hiện miễn phí nếu phát hiện ra lỗi được bảo hành của nhà sản xuất.

Năm đầu tiên hoạt động trôi qua khá nhanh nên việc mua chứng chỉ có vẻ là một việc tốt. Bạn không phải thực hiện thanh toán thường xuyên - chỉ thanh toán một lần. Các thỏa thuận có hiệu lực ngay sau khi kết thúc thời hạn bảo hành tiêu chuẩn một năm. Các tài liệu cần thiết có thể được hoàn thành bất kỳ ngày nào trong năm đầu tiên hoạt động.

Hủy bảo hành

Việc sửa chữa bảo hành được cung cấp với điều kiện người tiêu dùng tuân theo các yêu cầu nhất định.Nếu bạn không tuân thủ các quy tắc này, bảo hành của bạn sẽ bị vô hiệu. Trước hết, đây là những tình huống vi phạm việc lắp đặt và vận hành thiết bị. Các mặt hàng khác:

• hư hỏng hàng hóa do vận chuyển không đúng cách;
• những thay đổi trong thiết kế do thợ thủ công bên thứ ba thực hiện;
• trục trặc liên quan đến tình trạng quá tải của mạng điện;
• thiếu hoặc đánh dấu không rõ số sê-ri trên hộp.

Sửa chữa bảo hành sẽ không được thực hiện trong trường hợp hư hỏng do hao mòn tự nhiên: bóng đèn bị cháy, ô nhiễm bộ lọc. Theo nhà sản xuất, tuổi thọ của thiết bị Siemens là 10 năm. Sau này, nó được coi là mòn.

Bình luận của độc giả

• Chia sẻ ý kiến ​​của bạn - để lại bình luận